辽宁省人民政府


辽宁省人民政府令

第185号


　　《辽宁省促进就业规定》业经2005年7月1日辽宁省第十届人民政府第48次常务会议审议通过，现予公布，自2005年8月15日起施行。

省 长　张文岳
二○○五年七月十四日


辽宁省促进就业规定

第一章 总　则
　　第一条　为了促进劳动者就业，保障劳动者的就业权益，实现经济和社会发展与就业增长相协调，根据《中华人民共和国劳动法》，结合我省实际，制定本规定。
　　第二条　本规定所称就业，是指劳动者在法定劳动年龄内，以各种方式从事合法的体力或者脑力劳动，并取得劳动报酬或者经营收入的行为。
　　第三条　在我省行政区域内从事用人、求职、就业服务等与就业相关的活动，适用本规定。
　　第四条　劳动者依法享有就业和从政府及社会获得就业帮助的权利。
　　劳动者应当加强劳动技能学习，转变就业观念，增强就业能力，诚实守信，遵守劳动法律、法规。
　　第五条　实行劳动者自主择业、市场调节就业和政府促进就业相结合的就业方针。
　　第六条　省、市、县(含县级市、区，下同)人民政府应当实施积极的就业政策，通过加快经济和社会事业发展提供就业机会，改善就业环境，完善就业社会服务体系，培育统一、规范的劳动力市场，统筹城乡劳动力就业，引导城乡劳动力有序转移。
　　第七条　省、市、县劳动保障行政部门负责本行政区域内的促进就业工作。财政、税务、工商行政管理、人事、教育、民政等有关行政部门应当在其职责范围内采取促进就业措施，落实就业扶持政策。
　　第八条　街道办事处、社区(居民)委员会和乡(镇)人民政府应当指定工作机构或者人员，开展辖区内的劳动力资源调查，组织劳务输出，开展就业服务，提供再就业援助，配合有关部门做好就业困难群体和失业、就业人口登记等工作。
　　第九条　工会、共青团、妇女联合会、残疾人联合会等社会团体充分发挥职能作用，共同做好促进就业工作。
　　第十条　省、市、县人民政府建立促进就业工作联席会议制度，协调本级人民政府促进就业工作的重要问题，并将增加就业岗位、强化公共就业服务、加大就业扶持投入和帮助就业困难群体就业作为政府工作的基本目标，纳入考核指标体系。
第二章　就业调控
　　第十一条　省、市、县人民政府及其有关部门在调整经济结构和产业政策、制定区域规划、确定重大投资项目和研究各类市场建设布局时，应当充分考虑扩大就业因素和职业需求情况。
　　未实现充分就业的地区，应当优先发展就业容量大的第三产业、劳动密集型产业和中小企业。
　　第十二条　省、市、县人民政府应当根据本地区经济和社会发展实际以及劳动力供求状况，制定促进就业中长期规划，将增加就业岗位、控制失业率作为宏观调控的重要指标，纳入国民经济和社会发展计划。
　　第十三条　省、市、县人民政府应当建立健全失业调查统计制度和失业预警机制，采取有效措施降低失业率。
　　劳动保障行政部门应当会同统计等有关部门开展劳动力状况抽样调查，完善就业统计制度。
　　第十四条　劳动保障行政部门应当会同发展改革、人事、教育、统计等有关部门建立职业需求预测制度，定期向社会公布职业需求预测情况。
　　职业需求预测包括下列内容：
　　(一)人力资源的数量、分布、结构、素质和变化趋势；
　　(二)就业岗位分布和发展趋势；
　　(三)用人单位岗位空缺和用人需求情况；
　　(四)职业教育和职业培训情况；
　　(五)就业状况调查分析；
　　(六)人力资源市场其他信息。
　　第十五条　省、市、县人民政府应当建立激励机制，引导提高工人技师特别是有突出贡献高级技师的社会地位，鼓励开展适应市场需求和产业发展需要的职业技能教育。
　　劳动保障行政部门应当会同教育等有关部门，根据社会就业需求制定劳动预备培训计划，组织开展职业技能培训，提高后备劳动力的就业能力。　
第三章 就业保障

　　第十六条　用人单位在招聘员工时，除国家统一规定的职业资格或者行业特点对岗位有特殊要求外，不得以性别、年龄、身高、民族、种族、宗教信仰、婚姻状况、残疾、户籍和毕业学校的所有制性质为由，拒绝录用或者提高录用标准，不得歧视农村进城务工劳动者。
　　第十七条　用人单位在招聘员工时不得有下列行为：
　　(一)提供虚假信息；
　　(二)收取保证金、抵押金；
　　(三)扣押户口本、居民身份证等证件；
　　(四)侵害求职者权益的其他行为。
　　第十八条　除从事国家统一规定实行职业资格证书制度的职业外，任何单位不得设置劳动力就业市场准入的限制性规定。
　　第十九条　职业介绍机构应当按照公平、诚实、信用原则，为用人单位和劳动者提供就业指导和职业介绍服务，不得以胁迫、欺骗等方式进行职业中介活动。
　　第二十条　省、市、县人民政府应当支持妇女联合会结合妇女的特点，制定促进妇女就业计划，积极开发和拓展适合妇女就业的岗位和行业，帮助妇女转变就业观念和提高就业能力，保障妇女的平等就业权利。
　　有关行政部门和社会团体应当依照有关法律、法规和政策规定，做好残疾人、少数民族公民、退役军人、军人家属和归侨侨眷等特殊群体的就业工作。
　　第二十一条　省、市、县人民政府根据本行政区域财政收入和就业状况，建立促进就业专项资金，不断拓宽筹资渠道，增加就业资金投入。促进就业专项资金的来源和安排比例，按照省有关规定执行。　
　　促进就业专项资金主要用于就业和再就业的社会保险补贴、小额贷款担保基金、扶持就业的贷款贴息、就业培训和职业介绍补贴、就业困难群体就业的岗位补贴、公共职业介绍机构建设费用支出以及经劳动保障行政部门和财政部门共同批准用于促进就业的其他支出。
　　第二十二条　劳动保障行政部门应当根据本地区实际制定就业培训规划，组织职业培训机构对失业人员、就业困难群体、未解除劳动关系的离岗人员和城镇新增劳动力进行职业培训。对按规定开展免费培训的职业培训机构，政府给予培训补贴；按规定对农村劳动力转移开展职业培训的，政府应承担的培训费用纳入财政预算。
　　第二十三条　省、市、县人民政府应当制定扶持政策，鼓励用人单位录用失业人员，鼓励失业人员和未解除劳动关系的离岗人员有组织地再就业或者自主创业。对失业人员自主创业的，应当放宽从业条件和范围，简化审批手续，并在信贷、经营场地、税费等方面按照国家和省有关规定给予优惠待遇。
　　第二十四条　省、市、县人民政府应当根据本地区实际情况，安排专项资金，开发就业岗位，对就业困难地区和就业困难群体实施就业援助。就业困难地区和就业困难群体的认定标准，由省人民政府另行规定。
　　第二十五条　下列岗位应当优先用于援助就业困难群体就业：
　　(一)政府投资建设的公共设施的管理、维护所需岗位；
　　(二)政府及其部门组织社会公益活动所需岗位；
　　(三)机关、事业单位的工勤服务岗位；
　　(四)政府及其部门开发的其他适合就业困难群体就业的岗位。
　　第二十六条　鼓励劳动者创办科技开发企业。科技开发企业研究开发的科技项目经申报、评估后，政府优先提供科技三项费用。
　　第二十七条　劳动者以非全日制工作形式就业的，用人单位应当与其订立劳动合同，支付的劳动报酬不得低于本地区最低工资标准，并按照国家有关规定参加社会保险。
　　第二十八条　用人单位应当向当地劳动保障行政部门提供岗位空缺情况，并如实将录用员工的人数、姓名向当地县劳动保障行政部门备案。对录用普通高等学校毕业生的备案，劳动保障行政部门应当向人事、教育行政部门通报。
　　第二十九条　用人单位一次性裁减员工200人以上(含本数，下同)或者超过员工总数10%以上以及在同一单位工作的配偶、子女同时被裁减的，必须事前将裁减方案向当地的市劳动保障行政部门和总工会备案。
　　有条件的用人单位应当帮助被裁减员工再就业。用人单位裁减员工后6个月内需要录用员工的，在同等条件下应当优先录用被裁减员工。
　　第三十条　劳动保障行政部门应当公布举报投诉电话，及时受理举报投诉，不得推诿、拖延。　
第四章 就业服务
　　第三十一条　省、市、县人民政府应当建立健全公益性的公共就业服务机构，增加公共就业服务资金投入，促进公共就业服务信息网络建设，实现就业服务信息共享。
　　公共就业服务机构不以营利为目的，经费纳入财政预算或者享受政府补贴，为劳动者免费提供下列服务：
　　(一)向求职者和用人单位提供劳动保障法律、法规、规章和政策咨询服务；
　(二)为求职者提供职业指导，为失业人员提供职业介绍；
　(三)为需要培训的求职者推荐培训单位；
　　(四)公布当地岗位空缺信息、职业供求分析信息、工资指导价位信息和职业培训信息；
　　(五)具体办理失业登记，办理失业人员档案保管等代理事项；
　　(六)对就业困难群体进行就业援助；
　　(七)其他有关服务。
　　第三十二条　鼓励有条件的事业单位、社会团体以及其他社会组织依法举办职业技能培训机构和职业介绍机构、国外就业职业介绍机构、国内就业劳务派遣机构(以下统称各类职业介绍机构)。
　　第三十三条　除法律、行政法规对国内劳务派遣另有规定外，国内就业劳务派遣机构开展业务时，应当与接受劳务派遣的用人单位签订劳务派遣合同，明确受派员工的岗位工种、服务标准和安全卫生、工作时间、休息休假等内容，承担提供劳务派遣服务并达到服务要求的义务。
　　国内就业劳务派遣机构应当与接受劳务派遣的员工签订劳动合同，支付受派员工的劳动报酬和社会保险，保护受派员工在用人单位的合法权益。
　　受派员工应当按照劳务派遣劳动合同约定到用人单位服务，并达到服务要求。
　　接受劳务派遣的用人单位按照劳务派遣合同约定，履行向国内就业劳务派遣机构支付服务费用、安排岗位和落实劳动条件等合同义务，并有权监督受派员工达到服务要求。
　　接受劳务派遣的用人单位与受派员工发生争议的，由接受劳务派遣的用人单位与国内就业劳务派遣机构依照合同协商处理或者依法处理；国内就业劳务派遣机构与受派员工发生争议的，按照劳动合同有关规定依法处理。
　　第三十四条　高等院校和职业教育机构应当开设就业指导课程，加强学生就业创业指导，推进毕业生就业创业服务信息网络建设。
　　省教育行政部门和省劳动保障行政部门可以选择确定高等职业技术院校和高级技工学校作为高等院校学生职业资格培训基地，为学生在校期间参加职业技能鉴定并取得职业资格证书提供条件。
　　鼓励高等院校、职业教育机构和职业培训机构与企业建立接收实习关系，按照专业就业方向组织尚未毕(结)业的在校学生(以下简称实习生)到企业实习。企业等用人单位一次接收实习生的数量不得超过本单位在职员工总数的25％，每次实习期限不得超过6个月。国家对实习生的使用期限另有规定的，从其规定。
第五章 法律责任

　　第三十五条　下级人民政府未完成上级人民政府下达的促进就业考核指标，或者未按规定建立促进就业专项资金的，由上级人民政府责令改正，给予通报批评；拒不改正的，上级财政部门可以停止拨付或者核减拨付促进就业补助资金；有截留、挤占、挪用和虚报、冒领促进就业专项资金行为的，按照国务院《财政违法行为处分处罚条例》的规定处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
　　第三十六条　政府和有关行政部门、管理机构在国家统一规定之外设置劳动力进入市场的限制性规定的，由本级或者上级人民政府予以撤销、纠正，并对有关负责人通报批评；造成不良社会影响的，对有关负责人依法给予行政处分。
　　第三十七条　用人单位和各类职业介绍机构违反本规定，对劳动者实施就业歧视的，由劳动保障行政部门责令改正，给予警告；给劳动者造成损害的，依法承担民事责任。
　　第三十八条　用人单位违反本规定，一次使用实习生数量超过本单位在职员工总数的25％或者同一批实习生的使用期限超过6个月的，由劳动保障行政部门责令限期改, 正；逾期不改正的，按照所超天数每人每日10元处以罚款，但罚款总额最高不得超过1万元。
　　第三十九条　公共就业服务机构和各类职业介绍机构违反本规定，有胁迫、欺骗等违法行为的，由劳动保障行政部门依照《辽宁省劳动力市场管理条例》和《境外就业中介管理规定》等予以处罚；对公共就业服务机构负责人和直接责任人，由上级主管部门给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
　　第四十条　用人单位违反本规定，一次性裁减员工200人以上或者超过员工总数10%以上以及在同一单位工作的配偶、子女同时被裁减，事前未向当地的市劳动保障行政部门备案的，由劳动保障行政部门责令备案；拒不接受的，处以3000元以上3万元以下罚款。
　　第四十一条　政府及其有关部门工作人员违反本规定，有下列情形之一的，由其所在单位或者上级主管机关依法给予行政处分；构成犯罪的，由有关部门移送司法机关依法追究刑事责任：
　　(一)不履行促进就业工作职责的；
　(二)拒不实施政府有关促进就业扶持政策和措施的；
　　(三)对投诉举报故意推诿、拖延或者对侵犯劳动者就业权益的违法行为不予查处的；
　　(四)对拖欠劳动者工资负有直接责任的；
　　(五)虚报促进就业考核指标的；
　　(六)重大决策失误导致较多劳动者失业的；
　　(七)有玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊等行为的。

第六章　附　则

　　第四十二条　本规定自2005年8月15日起施行。

广东省惠州市人民政府


关于印发《惠州市人事争议仲裁暂行规定》的通知

惠府〔2004〕50号


各县、区人民政府，市府直属各单位：
　　《惠州市人事争议仲裁暂行规定》业经九届13次市政府常务会议讨论通过，现印发给你们，请遵照执行。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇〇四年五月十三日



　　　　　　　　　　　　　　　惠州市人事争议仲裁暂行规定
　　第一章　总 则
　　第一条 为公正及时地处理人事争议，保护单位和个人的合法权益，规范人事争议仲裁工作，维护社会稳定，根据国家人事部《人事争议处理暂行规定》和《人事争议处理办案规则》，结合我市实际，制定本规定。　　第二条 本规定适用于本市各级人事争议仲裁委员会处理以下人事争议：
　　（一）国家行政机关与工作人员之间因录用、调动、履行聘任合同发生的争议。
　　（二）事业单位与工作人员之间因辞职、辞退以及履行聘用合同发生的争议。
　　（三）依照法律、法规、规章规定可以仲裁的其他人事争议。
　　第三条　当事人在人事争议处理中的地位平等，适用法律、法规平等。处理人事争议，应当遵循及时、公平、合理的原则，以事实为依据，以法律为准绳，遵循独立办案、先行调解、及时裁决的原则，做到事实清楚、程序合法、处理适当、手续完备。
　　第四条 市人事争议仲裁委员会负责本《规定》的实施，并对实施情况进行监督、指导和协调。



　　第二章　组织机构
　　第五条 市、县、区分别设立人事争议仲裁委员会（以下简称仲裁委员会）。仲裁委员会履行下列职责：
　　（一）拟定有关人事争议仲裁的规则；
　　（二）领导、监督仲裁委员会办公室开展工作；
　　（三）研究处理重大疑难的人事争议；
　　（四）决定仲裁员的聘任、解聘；
　　（五）决定召开工作会议。
　　第六条 仲裁委员会由主任1人，副主任2至4人和委员若干人组成。仲裁委员会的主任可以由同级人民政府分管人事工作的负责人或者政府人事行政部门的主要负责人担任，副主任、委员可以聘请有关方面的人员担任。
　　仲裁委员会组成人员应当是单数。
　　第七条 各级仲裁委员会下设办公室，负责案件受理、仲裁文书送达、档案管理等日常工作，办理仲裁委员会授权的其他事宜。
　　仲裁委员会办公室设在同级人民政府人事行政部门。
　　第八条　仲裁委员会处理人事争议案件，实行仲裁庭制度。仲裁庭由3名以上（含3名）的单数仲裁员组成，其中1名为首席仲裁员。首席仲裁员、仲裁员由仲裁委员会指定或者仲裁委员会授权其办公室指定。事实清楚、案情简单的人事争议案件，仲裁委员会可以指定一名仲裁员独任处理。
　　第九条　仲裁委员会可以聘任政府有关部门的人员、专家学者和律师为专职或兼职仲裁员。
　　兼职仲裁员与专职仲裁员在执行仲裁公务时享有同等权利。
　　兼职仲裁员进行仲裁活动时，所在单位应当给予支持。
　　第十条　仲裁委员会对办案的仲裁员实行办案补助制度。具体标准和补助办法按国家、省的规定办理。
　　第三章　管辖
　　第十一条 市仲裁委员会负责处理市直属单位、市内跨县或区以及在本市内有重大影响的人事争议案件。县级仲裁委员会负责处理本地区管辖范围内的人事争议案件。第十二条 仲裁委员会发现受理的案件不属本委员会管辖范围的，应当移送有管辖权的仲裁委员会。仲裁委员会之间因管辖权发生争议时，由双方协商解决；协商不成的，报市人事争议仲裁委员会指定管辖。
　　两个及两个以上仲裁委员会都有管辖权的人事争议案件，由先受理的仲裁委员会管辖。
　　第十三条　市仲裁委员会在必要时，可以直接处理县级仲裁委员会管辖的人事争议案件；也可以将市仲裁委员会管辖的人事争议案件移送县级仲裁委员会处理。县级仲裁委员会对其管辖的人事争议案件，认为有重大影响或不能正常仲裁的，可以移送市仲裁委员会处理。
　　第四章 仲裁参加人
　　第十四条 国家行政机关、事业单位及其工作人员，为人事争议案件的当事人。法人由法定代表人参加仲裁活动，非法人组织由其主要负责人参加仲裁活动。
　　在仲裁过程中，法定代表人或者主要负责人更换的，由新的法定代表人或者主要负责人继续参加仲裁活动，并向仲裁委员会提交新的法定代表人或者主要负责人的任职证明。原法定代表人或者主要负责人参加仲裁活动的行为有效。
　　第十五条 当事人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，或者死亡的，可以由其法定代理人参加仲裁活动；没有法定代理人或法定代理人互相推诿代理责任的，由仲裁委员会依法为其指定代理人参加仲裁活动。
　　第十六条 当事人、法定代理人，可以委托1至2人代为参加仲裁活动。委托他人代理的，必须在仲裁庭开庭审理前，向仲裁委员会提交有委托人签名或盖章的授权委托书。委托书应当载明委托的事项和权限，仅写”全权代理”而无具体授权的，代理人无权代为承认、放弃、变更、追加仲裁请求，无权进行和解或调解。
　　第十七条 当事人一方在3人以上，并有共同仲裁申请理由的，应当推荐代表参加仲裁活动。代表人数由仲裁委员会确定。不愿意推荐代表或对推荐的代表不满意的，可以自己参加仲裁活动，也可以另行申请仲裁。
　　第十八条 与人事争议处理结果有利害关系的第三人，可以申请参加仲裁或者由仲裁委员会通知其参加仲裁。
　　第五章 证据
　　第十九条 在仲裁活动中，当事人应当对自己提出的主张提供证据。但对于当事人的人事档案资料、单位的会议记录、决议、上级文件、决定等材料，应当由用人单位一方的当事人提供。
　　第二十条 仲裁委员会对当事人提供的证据应当写明清单，注明证据的名称、收到的时间、份数和实数，由仲裁员或书记员签名或盖章。
　　第二十一条 仲裁委员会收集证据，应当由仲裁员或书记员2人以上共同进行，调查材料应当由调查人、被调查人、记录人签名或盖章。
　　由仲裁委员会调查收集的证据包括：
　　㈠当事人及其代理人因客观原因不能自行收集的；
　　㈡仲裁委员会认为需要鉴定、勘验的；
　　㈢当事人提供的证据互相矛盾、无法认定的；
　　㈣仲裁委员会、仲裁庭认为应当自行收集的其他证据。
　　第二十二条 证据应当在仲裁庭出示，并经过互相质证和庭审辩论加以辩认。只有经过质证认定属实的证据，才能作为仲裁的依据。
　　第六章 受理与准备
　　第二十三条 当事人应当在人事争议发生之日起60日内，以书面形式向仲裁委员会申请仲裁，并按被申请人数递交副本。
　　当事人因不可抗力或其他正当理由超过申请期限的，申请期限自障碍消除之日起继续计算。　　第二十四条 仲裁申请书应当载明下列事项：
　　㈠申请人姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所。如果申请人是单位，则应写明单位的名称、住所、法定代表人或主要负责人姓名、职务；
　　㈡被申请人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所。如果被申请人是单位，则应写明单位的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；
　　㈢仲裁请求和所根据的事实、理由；
　　㈣证据和证据来源，证人姓名和住所。
　　第二十五条 仲裁委员会办公室工作人员接到仲裁申请书后，应对下列事项进行初步审查：
　　㈠申请人是否与本案有直接利害关系；
　　㈡申请仲裁的人事争议是否属于仲裁委员会的管辖和受理范围；
　　㈢申请书及有关材料是否齐备并符合要求；
　　㈣仲裁申请是否符合申请仲裁的时限规定。
　　对申请材料不齐备或者有关情况不明确的仲裁申请书，应指导申请人限期提交或补正。申请人逾期不提交或未补正的，视同自行撤销仲裁申请。
　　第二十六条 对经审查符合条件的仲裁申请，仲裁委员会办公室应在10日内作出受理或不予受理的决定。决定受理的，应当自作出决定之日起7日内向申请人发出书面通知，将申请书副本送达被申请人。被申请人应当自受到申请书副本之日起15日内，提交答辩书和有关证据，被申请人没有按时提交或不提交答辩书的，不影响仲裁程序的进行。决定不予受理的，应当在作出决定之日起5日内制作不予受理通知书，说明不予受理的理由及不服该决定的可以申请复议，并送达申请人。
　　不予受理通知书，应当由负责处理该案的工作人员报仲裁委员会或仲裁委员会授权的办公室的主要负责人批准并加盖印章后送达申请人。
　　第二十七条 仲裁委员会对不属本委管辖的案件，应当告知当事人向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向有关行政机关申请处理。申请人坚持仲裁申请的，裁定不予受理。仲裁委员会对已经受理的仲裁申请在仲裁过程中发现不符合受理条件的，应裁定驳回仲裁申请。
　　第二十八条 对决定受理的人事争议案件，仲裁委员会应当自作出决定之日起7日内组成仲裁庭。
　　第二十九条 仲裁庭成员有下列情形之一的，应当自行申请回避。当事人、代理人也有权以口头或书面形式提出回避申请：
　　㈠是本案的当事人或者当事人、代理人的近亲属；
　　㈡与本案有利害关系的；
　　㈢与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正裁决的；
　　书记员、鉴定人员、勘验人员和翻译人员的回避适用上款规定。
　　仲裁委员会对回避申请应当及时作出决定，并通知当事人。
　　第三十条 仲裁员在处理仲裁案件中应认真审阅案件材料，审查证据，分析案情，查明争议事实及需要调查的重点。
　　第三十一条 仲裁庭在进行庭审准备活动中，可以召集双方当事人及其代理人交换、核对证据，对双方当事人无异议的事实、证据应当记录在卷，并由双方当事人确认。双方当事人在开庭审理时无提出异议的，可予以认定。
　　第三十二条 仲裁庭认为有必要调查时，可以调查取证。调查人员调查时，应向被调查人出示证件，告知被调查人应实事求是地提供证据。
　　调查人员应当场制作调查笔录，由被调查人、调查人员分别签名或盖章。
　　第七章 处理与决定
　　第三十三条 处理人事争议案件应当先行调解。仲裁庭在查明事实，分清责任的基础上，本着双方自愿原则，促使当事人双方达成和解协议。
　　协议内容不得违反法律法规。
　　第三十四条 调解达成协议的，仲裁庭应当根据协议内容及时制作调解书。调解书应写明仲裁请求、案件的事实和调解结果。调解书由仲裁庭成员签名，加盖仲裁委员会印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后即发生效力。　　第三十五条 仲裁庭处理人事争议案件，应当开庭进行。当事人协议不开庭或仲裁庭认为不需要或不宜开庭的，可以书面仲裁。书面仲裁应在全面、准确地掌握案件材料的基础上客观、公正地进行。
　　第三十六条 当事人双方不愿意调解或调解不成的，仲裁庭应当开庭审理，并在开庭前5日将开庭时间、地点书面通知双方当事人。当事人经书面通知，无正当理由不到庭或未经仲裁庭许可中途退庭的，对申请人视为自行撤回仲裁申请处理，对被申请人按缺席处理。
　　第三十七条 开庭按下列程序进行：
　　㈠书记员宣布当事人和其他仲裁参加人入庭，并宣布仲裁庭纪律。
　　㈡书记员宣布首席仲裁员、仲裁员入庭。
　　㈢书记员向首席仲裁员或独任仲裁员报告当事人或仲裁参加人出庭情况；首席仲裁员核对当事人和其他仲裁参加人的身份。
　　㈣首席仲裁员宣布开庭；宣布案由；宣布仲裁庭组成人员、书记员名单；告知当事人有关的权利义务，询问当事人是否申请回避。
　　当事人提出回避申请的，首席仲裁员应当宣布休庭。当事人申请回避的理由不能成立的，首席仲裁员在重新开庭时予以驳回；当事人申请回避的理由成立，决定回避的，由首席仲裁员宣布延期开庭。
　　㈤申请人陈述和被申请人答辩。
　　㈥仲裁庭对需要了解的问题进行当庭调查，询问证人，对证据进行质证。
　　㈦调查结束后，应当进行辩论。
　　㈧辩论结束后，首席仲裁员应当征询当事人的最后意见，并当庭再行调解。调解不成的，应休庭合议并作出裁决。　　㈨仲裁庭复庭，首席仲裁员宣布仲裁裁决。
　　对仲裁庭难以作出结论或者需提交仲裁委员会决定的疑难案件，首席仲裁员应当宣布定期裁决。
　　㈩首席仲裁员宣布裁决后，应当宣布闭庭。
　　独任仲裁员开庭处理案件应当按照前款规定的程序进行。
　　第三十八条 仲裁庭调查按下列程序进行：
　　㈠首席仲裁员宣布进行调查，并告知调查的重点在于双方争议的事实，强调证据的举证责任；
　　㈡当事人陈述；
　　㈢告知证人权利义务，证人作证，宣读未到庭证人的证言；
　　㈣出示证据，当事人双方对提供的证据材料进行辩认、质证；
　　㈤宣读鉴定结论；
　　㈥宣读勘验笔录；
　　㈦询问双方当事人有无新证据提供，仲裁的请求有无变更。如有补充，告知其应在限期内提交。
　　第三十九条 申请人增加仲裁请求，被申请人另行提出仲裁请求，第三人提出与本案有关的仲裁请求，可以合并审理。
　　第四十条 仲裁庭辩论按下列顺序进行：
　　㈠首席仲裁员宣布辩论开始；
　　㈡申请人及其代理人发言；
　　㈢被申请人及其代理人发言；
　　㈣第三人及其代理人发言；
　　㈤辩论及询问争议各方的补充意见；
　　㈥仲裁庭辩论终结，由首席仲裁员按照申请人、被申请人的顺序询问各方最后意见。
　　第四十一条 仲裁庭辩论终结后，首席仲裁员应当根据双方当事人的意愿进行调解。调解可按下列程序进行：
　　㈠首席仲裁员应按申请人、被申请人的顺序询问当事人是否愿意调解；
　　㈡当事人有调解意愿的，可以由各方提出调解方案，也可以由仲裁庭提出调解方案供各方考虑；
　　㈢经过调解，双方当事人达成调解协议的，应当在调解协议上签字。首席仲裁员应当宣布调解结果，并根据调解协议的内容及时制作调解书并送达双方当事人；
　　㈣双方当事人签收调解书。
　　第四十二条 调解不成或者调解书送达前一方当事人反悔拒绝签字的，仲裁庭应当及时评议案件并作出裁决。
　　第四十三条 首席仲裁员宣布休庭评议案件后，仲裁庭应按照案件的性质、认定的事实和是非责任、适用的法律法规和政策作出裁决。
　　第四十四条 裁决应当按照多数仲裁员的意见作出，仲裁庭不能形成多数意见的，裁决应当按照首席仲裁员的意见做出，评议中的不同意见，应当如实记入笔录，由仲裁庭成员在笔录上签名。
　　仲裁庭对重大或疑难的案件，可以提交仲裁委员会讨论决定，仲裁委员会的决定，仲裁庭必须执行。
　　第四十五条 书记员应当庭记录开庭活动。开庭笔录应当庭宣读或交当事人和其他仲裁参加人阅读。当事人和其他仲裁参加人认为笔录无误的，应当在笔录上签名；拒绝签名的，书记员应当在开庭笔录上记明情况；认为对自己的陈述记录有遗漏或差错的，可以申请仲裁庭补正。
　　开庭笔录最后由首席仲裁员、仲裁员、书记员签名。
　　第四十六条 仲裁庭作出裁决后，应当制作仲裁裁决书。仲裁裁决书应写明：
　　㈠申请人和被申请人的姓名、性别、年龄、民族、职业、职务、工作单位和住所及代理人的姓名、职务；
　　㈡案由、仲裁请求、争议的事实和理由；
　　㈢裁决认定的事实、理由和适用的法律法规和规章；
　　㈣裁决结果，当事人的诉讼权利及期限。
　　裁决书由首席仲裁员、仲裁员、书记员署名，加盖仲裁委员会印章。当庭宣布裁决的，应当在5日内发给裁决书；定期宣布裁决的，宣布裁决后立即发给裁决书。裁决书一经送达，即发生效力。
　　第四十七条 仲裁庭处理人事争议案件，一般应在仲裁庭组成之日起60日内结案。案情复杂需要延期的，经仲裁委员会批准，可以适当延期，但延长的期限最多不得超过30日。
　　第八章 期间与送达
　　第四十八条 仲裁期间包括法定期间和仲裁委员会指定的期间。期间开始之日计算在期间内。期间届满的最后一日是法定节假日的，以节假日后的第一天为期间届满的日期。期间不包括在途时间。仲裁文书在期满前交邮的，不算过期。　　第四十九条 仲裁时效期间的中止、中断、延长适用《中华人民共和国民法通则》第一百三十七条至一百四十条的规定。　　第五十条 仲裁文书送达必须有送达回证，由受送达人在送达回证上记明收到日期、签名或盖章。
　　受送达人在送达回证上的签收日期为送达日期。
　　第五十一条 仲裁文书应当直接送交受送达人；本人不在的，交其同住成年家属签收；受送达人已向仲裁委员会指定代收人的，交代收人签收；受送达人一方是法人或者非法人组织，又没有向仲裁委员会指定代收人的，可以交其负责收件人签收。调解书必须直接送达当事人。
　　第五十二条 受送达人拒绝接受仲裁文书的，送达人应邀请有关组织的代表或其他人到场见证，在送达回证上写明情况，由送达人、见证人签名或盖章，把仲裁文书留在受送达人的住所，即视为送达。
　　第五十三条 直接送达仲裁文书有困难的，可以挂号邮寄送达。邮寄送达以挂号查询回执上的收件日期为送达日期。
　　第五十四条 受送达人下落不明，或者用本规定的其他方式无法送达的，可公告送达。自公告之日起，经过60日，即视为送达。
　　第九章　执行
　　第五十五条 当事人对已经发生效力的调解书和裁决书必须执行。对拒不执行的，另一方当事人可以依法向人民法院申请强制执行。
　　第五十六条 当事人有证据证明裁决有下列情形之一的，可以自收到裁决书之日起10日内向仲裁委员会申请复议。
　　㈠仲裁庭的组成或仲裁程序违反法律规定的；
　　㈡裁决所根据的证据、事实是伪造的；
　　㈢对方当事人隐瞒了足以影响公正裁决的证据的；
　　㈣仲裁员在仲裁该案时有受贿索贿、徇私舞弊、枉法裁决行为的。仲裁委员会经审查核实裁决有前款规定情形之一的，应当另行组成仲裁庭审理。复议期间，不影响裁决的执行。
　　第五十七条 事业单位的人事争议，当事人对仲裁委员会做出的仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决之日起15日内向人民法院提起诉讼。
　　第五十八条 仲裁委员会发现已发生效力的裁决确有第五十六条所列的情形需要重新仲裁的，应当提交仲裁委员会决定。
　　仲裁委员会决定重新仲裁的，必须另行组成仲裁庭处理。
　　第十章 归档
　　第五十九条 案件处理终结后，应将案件的全部材料按类别或时间顺序排列，编写目录、页码，立卷归档。
　　第六十条 仲裁案卷分正卷和副卷装订。正卷包括：申请书、答辩书、法定代表人身份证明书、授权委托书、证据材料、勘验笔录、鉴定结论、谈话笔录、开庭通知书、开庭笔录、调解书或裁决书、送达回证等。副卷包括：立案表、审理提纲、合议笔录、汇报笔录、请示报告、领导批示、会议记录、文字底稿、结案表等。
　　第六十一条 仲裁案卷正卷，经仲裁委员会或仲裁委员会办公室同意，当事人及担任其代理人的律师可以查阅、复制，其他代理人经仲裁委员会或仲裁委员会办公室同意也可以查阅。
　　仲裁案卷副卷除了仲裁机构外，一律不准借调或借阅。
　　第六十二条 仲裁案卷应当永久保存。各级仲裁委员会应建立案卷保管、借阅、查阅制度，确保案卷的完整与安全。
　　第十一章 法律责任
　　第六十三条 当事人及有关人员在人事争议处理过程中有下列行为之一的，仲裁委员会应予以批评教育，责令改正或建议有关部门给予行政处分；情节严重的，依照有关法律、法规的规定处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
　　㈠拒绝提供有关文件、资料和其他证明材料的；
　　㈡提供虚假情况的；
　　㈢干扰调解和仲裁活动，阻碍仲裁工作人员执行公务的；
　　㈣对仲裁工作人员、仲裁参加人、证人进行打击报复的。
　　第六十四条 仲裁员及仲裁工作人员在仲裁活动中，徇私舞弊、受贿索贿、滥用职权、侵犯当事人合法权益的，由所在单位或上级机关给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
　　第十二章 附则 　　第六十五条 本规定自发布之日起施行